RAPORTTIEN SELAAMINEN JA OSTAMINEN BALANCE ONLINE -VERKKOPALVELUSTA
1. Avatkaa sivu www.balanceconsulting.fi. Voitte käyttää Kauppalehti
Onlinen tai muiden Alma Media Internetpalveluiden käyttäjätunnustanne
tai rekisteröityä uutena käyttäjänä.
2. Rekisteröityneenä käyttäjänä pääsette tutustumaan tuotetarjontaan
ja tekemään hakuja.
3. Raporttien ostamiseen tarvitsette käyttäjätunnuksen, johon on
aktivoitu latausoikeus. Latausoikeuden aktivoinnin voitte pyytää
asiakaspalvelulinkistä tai soittamalla numeroon 010 665 2460.
4. Saatte sähköpostiinne viestin heti, kun tunnus on
aktivoitu. Tämän jälkeen voitte ladata haluamanne Balance-tuotteet.
5. Ladattujen raporttien laskun saatte postitse.
Miten Balance Consulting laskee tunnusluvut?
Sovellamme Yritystutkimusneuvottelukunnan (YTN) laskentasuosituksia
tilinpäätösanalyysien laskennassa. Olemme koonneet yleisimpiä
tilinpäätösanalyysissa käyttämiämme tunnuslukuja näille sivuillemme
kohtaan Tunnuslukujen tulkintaohjeet.
Balance Online -verkkopalvelun käyttäjäksi rekisteröityminen on
maksutonta ja helppoa. Palveluun pääsette myös Kauppalehti Onlinen
tai muiden Alma Media Internetpalveluiden käyttäjätunnuksilla.
Rekisteröitynyt käyttäjä voi selata yritys- ja raporttitietoja ja
hyödyntää vahtipalvelua. Tuote- ja yritysesittelysivut sekä
malliraportit ovat käytettävissä ilman rekisteröitymistä.
Raporttien lataaminen aktivoidulla käyttäjätunnuksella
Raporttien ostamiseen tarvitsette käyttäjätunnuksen, johon on
aktivoitu latausoikeus. Latausoikeuden aktivoinnin voitte pyytää
asiakaspalvelulinkistä tai soittamalla numeroon 010 665 2460.
Latausoikeuden aktivointia varten asiakkaan tulee ilmoittaa
laskutusosoite. Samaa laskutusosoitetta voivat käyttää useat
yrityksen edustajat omilla käyttäjätunnuksillaan.
Raporttien lataamista varten tarvitaan asiakasnumero, jonka saa asiakaspalvelustamme. Lataamisoikeuden avaamista varten tarvitsemme asiakasyrityksen laskutusosoitteen, jota varten asiakkaan tiedot on kirjattava asiakaspalvelusivulle. Samaa asiakasnumeroa ja laskutusosoitetta voivat käyttää useat yrityksen edustajat omilla käyttäjätunnuksillaan.
Asiakasnumeron saa kahden arkipäivän kuluessa - usein jo tunnissa. Annamme latausoikeuden, kun laskutustietojen paikkansapitävyys on tarkistettu.
Ongelmien sattuessa on hyvä, jos otatte yhteyttä asiakaspalveluumme joko asiakaspalvelusivulta, sähköpostitse tai puhelimella. Mikäli asiakas- tai laskutustietonne ovat väärät, tunnus poistetaan.
Käyttäjätietojaan voi päivittää kohdassa "Omat tiedot". Voit muuttaa henkilökohtaisia yhteys- ja taustatietojasi sekä vaihtaa tunnuksesi salasanan. Laskutustietojen muutos tulee ilmoittaa asiakaspalveluun, puh. 010 665 2460. Sähköpostitse balance@balanceconsulting.fi tai Balance Online -verkkopalvelun palautesivun kautta.
HUOM! Muuttaessasi tunnuksesi tietoja Balance Online -verkkopalvelussa muuttuvat tiedot kaikissa käyttämissäsi Alma Median Internet-palveluissa.
Raporttien hakuun on omat ohjeet tuotehakusivulla kunkin hakukentän yhteydessä. Yrityksen tiedot saadaan näkyviin klikkaamalla yrityksen nimeä hakutulosikkunassa.
Jos yrityksestä haluamaanne raporttia ei verkkopalvelusta ole suoraan saatavilla, olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelusivulta tai puh. 010 665 2460.
Rekisteröitynyt asiakas voi asettaa esitilauksen raporttiin eli vahdin. Vahti asetetaan "Tuotehaun" kautta. Haetaan raportteja yrityksen nimellä. Valitaan "Otsikko" -sarakkeesta yrityksen nimi ja asetetaan vahti.
Vahti ilmoittaa annettuun sähköpostiosoitteeseen, kun vahtiin asetetusta yrityksestä on uusi Balance Analyysi saatavilla. Ilmoituksen jälkeen asiakas voi hakea raportin Balance Online -verkkopalvelusivuilta. Raportin lataamiseen tarvitaan asiakastunnus, jonka saa asiakaspalvelustamme.
Voimassaolevat vahdit voi tarkistaa "vahtipalveluiden listauksesta". Vahdin voi poistaa klikkaamalla vahtipalveluiden listauksesta "poista" -komentoa. Vahti on voimassa, kunnes ilmoitus uudesta raportista saapuu.
Vahdin voi asettaa ainoastaan yrityksille, jotka jo ovat tietokannassamme.
Tuotteen hinta on näkyvissä lataussivulla ennen jokaista latausta. Latauksien mukaisista ostoista lähetetään lasku annettuun laskutusosoitteeseen. Maksuehto on 14 pv netto. Latausoikeuksia voi ostaa myös etukäteen.
Raporttimme ovat pdf-muodossa ja näin ollen niiden lukemiseen tarvitaan Adobe Acrobat Reader -ohjelma. Ohjelman voi ladata maksutta osoitteesta http://www.adobe.fi/products/acrobat/readstep.html.
Pdf-muotoiset tiedostot ovat kooltaan 0,4-5 Mb.
Raporttimme on ladattavissa myös zip-tiedostoiksi pakattuina. Tällöin tiedostokoot ovat 0,2-3 Mb. Ohjelman voi ladata maksutta osoitteesta http://www.winzip.com.
Sisäänkirjaus (tunnistautuminen eli tunnuksen ja salasanan tarkistus) perustuu ns. cookie-tekniikkaan. Sen vuoksi selaimen tulee tukea cookie-tekniikkaa ja selaimen asetuksissa cookien tulee olla sallittu. Tavoitteena on mahdollisimman korkea tietoturvallisuuden taso tarjoamalla mahdollisuus salattuun sisäänkirjautumiseen.
Samaa tunnusta ei voi käyttää samanaikaisesti useammalta työasemalta. Jos tunnusta yritetään käyttää yhtä aikaa eri työasemilta, joutuu molemmilta työasemilta kirjautumaan sisään jatkuvasti uudestaan.
Internet Explorer -selaimelle mahdollisesti talletetut käyttäjätunnukset ja salasanat eivät yleensä toimi automaattisesti, vaan tunnus ja salasana on kirjoitettava aina palveluun siirryttäessä.
Käyttäjän istunto on voimassa niin kauan kunnes hän sulkee kokonaan selaimensa tai kirjautuu ulos palvelusta.
Uloskirjautuminen tapahtuu verkkopalvelun niillä sivuilla, joilla liikkuminen vaatii rekisteröitymistä (esimerkiksi tuotehakusivulla). Ulos kirjaudutaan klikkaamalla sivun oikeassa yläreunassa olevaa "kirjaudu ulos" -linkkiä.
Ohje välimuistin (cache) ja sivuhistorian tyhjennyksestä - Avaa ohje.
Alma Media Oyj:n ja Balance Consulting:n rekistereihin tallennettuja tilaaja- ja asiakastietoja voidaan käyttää suoramarkkinointitarkoituksiin. Laskutustiedot ovat ainoastaan Balance Consulting:n käytössä. Vierailijoista keräämme demografiatiedot luetuista sivuista: lukukertojen lukumäärä, sukupuoli, koulutus, asema ja ikä. Tiedot perustuvat asiakkaan rekisteröityessään antamiin tietoihin. Tietojaan voi muuttaa kohdassa "Omat tiedot".
Noudatamme henkilötietolakia ja toimimme hyvän tietojenkäsittelytavan mukaisesti. Emme luovuta rekisteröinnin yhteydessä keräämiämme tietoja ulkopuolisille. Henkilötietolain mukaan jokaisella on omia tietoja koskeva tarkastus ja kielto-oikeus.
Kyselyt rekisteriselosteesta ja henkilörekisterilainmukaiset tarkastuspyynnöt kirjallisina ja allekirjoitettuina osoitteeseen Balance Consulting, Asiakaspalvelu, Eteläesplanadi 20, 00130 Helsinki.
Yksityiskohtaisemmin toimintaperiaatteisiimme voit tutustua
Rekisteriselosteessa, Käyttösopimuksessa, Alma Median tietosuojapolitiikassa ja Usein kysytyt-sivulla (FAQ).
| 
